ZONA DE ENVIO:
Los envíos llegan a toda la Republica Argentina.
Todos los paquetes salen ubicados desde Buenos Aires.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO:
Los envíos a todo el país cuentan con una demora de entre 8 a 14 días hábiles, según la distancia.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Una vez realizada la compra, el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde el despacho del paquete por Andreani. Sin embargo, en algunos casos excepcionales (como demoras en el ingreso de stock o alta demanda), el proceso completo puede demorar hasta 30 días hábiles. Este plazo máximo se encuentra detallado y aceptado en nuestras políticas al momento de realizar la compra. Trabajamos con productos que en muchos casos ingresan desde el exterior, por lo que pueden presentarse imprevistos logísticos ajenos a nuestra voluntad. Nos comprometemos a mantenerte informado/a y a cumplir con cada pedido, asegurando que todos los productos lleguen correctamente a destino.
MÉTODOS DE ENVÍO:
Para los envíos a CABA, GBA y a todas las provincias, utilizamos Andreani o, dependiendo el contexto, Correo Argentino.
COSTOS DE ENVÍOS:
El costo de envío se calcula en función del peso y destino del pedido.
Ofrecemos envío gratuito para la totalidad de los pedidos.
RESPONSABILIDAD POR PERDIDAS O DAÑOS:
Si por alguna razón la compra no llega a destino y vuelve a nuestro depósito, se anula la compra y se realiza la correspondiente devolución total de dinero.
Los clientes deben informar cualquier problema relacionado con el envío dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
RESTRICCIONES DE ENVÍO:
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a regulaciones locales.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que no cumplan con estas restricciones.
COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES:
Estamos disponibles para responder preguntas o resolver problemas relacionados con los envíos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Mantenemos a nuestros clientes informados sobre el estado de sus pedidos mediante notificaciones por correo electrónico o mensajes en nuestra plataforma.
